Quels changements dans la main-d’œuvre, la culture et la technologie sont en cours dans l’enseignement supérieur aujourd’hui et comment ces changements vers la transformation numérique sont liés aux principaux problèmes informatiques ?
Création d’un écosystème de services aux étudiants pour soutenir l’ensemble du cycle de vie de l’étudiant
Les dirigeants d’établissements cherchent des moyens d’offrir un apprentissage tout au long de la vie à l’échelle. Les collèges et les universités proposent des diplômes flexibles et des formations continues et établissent des partenariats avec des entreprises et des organisations qui peuvent mettre les étudiants en relation directe avec le marché du travail.
Les applications et les services sont repensés en tenant compte de l’expérience des étudiants. Davantage d’informations et de services destinés aux étudiants sont disponibles via des applications mobiles. Les établissements créent des services intégrés pour aider les étudiants à se connecter à leurs cours par le biais du système de gestion de l’apprentissage, à trouver et à s’inscrire à des cours, et à payer leurs frais de scolarité.
Les établissements disposent de meilleurs outils de gestion de la relation client pour aider à personnaliser l’expérience des étudiants, du lycée à l’obtention du diplôme. Ces outils offrent des fonctions supplémentaires pour suivre et aider les étudiants. Un exemple de ces outils est ent angers. Vous pouvez découvrir plus d’info ici sur cette plateforme.
Développement d’une stratégie de sécurité basée sur les risques qui détecte, répond et prévient efficacement les menaces et les défis de sécurité
Le besoin de leaders qualifiés en cybersécurité continue de dépasser l’offre dans l’enseignement supérieur. Certains dirigeants institutionnels appliquent des solutions plus souples, comme l’embauche de contractuels. D’autres reconnaissent qu’un leadership efficace en matière de cybersécurité nécessite de solides compétences en matière de gestion du changement et des personnes. Ils s’attachent à recruter des personnes possédant ces compétences non techniques, puis à fournir une formation en cybersécurité pour aider les nouvelles recrues à acquérir les compétences techniques nécessaires sur le tas.
Sauvegarde des droits à la vie privée des constituants institutionnels et maintien de la responsabilité de la protection de tous les types de données restreintes
Les collèges et universités sont plus susceptibles de nommer des responsables de la protection de la vie privée, un nouveau rôle qui était peu présent il y a quelques années.
Les nouvelles exigences de conformité telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, ainsi que l’utilisation florissante des données des personnes, ont rendu le corps professoral, le personnel et les étudiants très conscients des compromis en matière de protection de la vie privée. Les gens apportent cette conscience sur le lieu de travail, où elle entre dans les discussions et influence les décisions sur l’utilisation des données des individus.
La portée de la supervision de l’architecture des données et de l’analytique s’est étendue au-delà des données d’entreprise aux systèmes et magasins de données départementaux et autres systèmes locaux. Les propriétaires de données et les administrateurs de l’ensemble de l’institution sont tenus davantage responsables des données qu’ils créent et gèrent.
