Une liste de souhaits semble si familière, n’est-ce pas ? C’est une fonction populaire que toute boutique en ligne devrait avoir sur son site web. Les listes de souhaits ont un grand potentiel dont tout le monde n’est pas conscient. Dans cet article aujourd’hui, nous allons vous dire comment un simple acte d’ajout de produits à une liste de souhaits peut grandement bénéficier à votre commerce de détail.
Qu’est-ce qu’une liste de souhaits ?
Une liste de souhaits est une collection de produits qui intéressent les clients et qu’ils enregistrent sur leur compte utilisateur sans avoir l’intention immédiate d’acheter. Ajouter des produits à une liste de souhaits est un moyen facile pour les acheteurs d’organiser la priorité des produits, rendant inutile l’utilisation du panier pour un rappel rapide, ce qui permet aux clients de gagner du temps lors de leurs achats en ligne.
Cette fonction permet d’améliorer l’expérience client lors des achats en ligne. L’ajout de produits à une liste de souhaits est mutuellement bénéfique : il rappelle aux clients les produits qu’ils aiment et aide les commerçants à mesurer l’intérêt du produit au-delà d’une vente nette. Découvrez la nouvelle offre de showroomprive en suivant le lien https://www.geeklifeblog.com/sautez-sur-la-derniere-offre-de-showroomprive/
Pourquoi devrions-nous utiliser les listes de souhaits ?
Un outil pour augmenter les ventes et réduire les coûts
Dans ce monde de marketing digital, la personnalisation est le facteur de différenciation du jeu. Les clients se sentent appréciés lorsque les vendeurs comprennent leurs intérêts et leurs hobbies. Grâce aux listes de souhaits, les magasins peuvent maintenant savoir exactement quels sont les produits qui intéressent un client spécifique et adapter leurs stratégies de marketing en conséquence, ce qui pourrait économiser une énorme quantité d’argent pour les propriétaires d’entreprises.
Outre cela, au lieu des e-mails génériques pour faire la publicité de votre magasin, ; les entreprises peuvent envoyer des messages pour encourager les clients à acheter les articles sur leur liste de souhaits, ce qui a une chance beaucoup plus élevée que les clients reviennent et finissent leur achat. Lorsque l’on ajoute des produits à une liste de souhaits, cela signifie que les clients sont déjà amoureux de ces articles, mais qu’ils attendent une occasion propice pour les acheter, ou qu’ils ne peuvent pas encore se le permettre. Les détaillants peuvent envisager de joindre des codes de réduction aux e-mails envoyés pour augmenter le taux de conversion.
Un outil pour montrer la preuve sociale
En marketing, la preuve sociale consiste à fournir aux acheteurs indécis la preuve que de nombreuses autres personnes aiment également les articles qu’ils envisagent. Lors de la mise en place de leurs boutiques en ligne, les détaillants devraient envisager d’afficher le nombre de clients qui ont ajouté un article particulier à leur liste de souhaits à côté de l’article lui-même.
C’est une façon simple de mettre en évidence les articles les plus populaires dans une boutique de commerce électronique qui a une chance considérablement élevée d’attirer l’attention des clients. Cela augmente également la possibilité d’obtenir des avis et montre aux clients potentiels que ce magasin est digne de confiance puisque d’autres personnes achètent ici.
Un outil pour recueillir des données
Lorsque les acheteurs ajoutent des produits à une liste de souhaits, cela permet aux détaillants d’obtenir certaines informations précieuses :
- Il montre quels sont les produits les plus vendus afin que les propriétaires d’entreprise puissent réduire le coût du marketing pour ces articles, stimuler la production, stocker des stocks ou même mettre en œuvre des ventes croisées avec eux.
- Si un article est ajouté à une liste de souhaits de nombreuses fois mais n’est pas acheté, les détaillants devraient revérifier le produit pour les problèmes techniques, la convivialité, les prix pour voir pourquoi le taux de conversion est faible.
Un outil pour favoriser l’acte de donner
Une liste de souhaits rend les achats en ligne pour les amis et la famille tellement plus simples. Une fois les produits ajoutés à une liste de souhaits, les créateurs peuvent les envoyer à leurs amis ou aux membres de leur famille avant les fêtes, les anniversaires ou tout autre événement de la vie.
En outre, si un consommateur ne connaît pas les produits d’une boutique en ligne et souhaite y acheter un article, l’ajout de produits potentiels à une liste de souhaitspeut être la première étape. Rassembler les articles qui les intéressent et utiliser cette liste pour communiquer avec le magasin fera gagner tellement de temps aux acheteurs plutôt que de se rendre dans un magasin physique et de discuter des options avec un vendeur.
